StädteRegion

Informationen gemäß Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

StädteRegion Aachen
- Der Städteregionsrat -
Zollernstraße 10
52070 Aachen 
Tel: 0241/5198-0
E-Mail: info@staedteregion-aachen.de 
De-Mail: info@staedteregion-aachen.de-mail.de

Die behördlichen Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt erreichen:

StädteRegion Aachen
Der Datenschutzbeauftragte
Zollernstraße 10
52070 Aachen 
Tel: 0241/5198-1410
E-Mail: datenschutz@staedteregion-aachen.de

Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind gem. Art. 4 Nr. 1 DS-GVO alle Informationen zu einer natürlichen Person, die eine Identifizierung dieser Person direkt oder indirekt ermöglichen. Verarbeitung ist gem. Art. 4 Nr. 2 DS-GVO u.a. das Erheben, Speichern, Übermitteln und Nutzen der personenbezogenen Daten zur Erledigung des beschriebenen Vorgangs und zur Erfüllung des damit einhergehenden Zwecks.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung des Chatbot verarbeite. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DS-GVO aufgrund einer erteilten Einwilligung.
Die Einwilligung erfolgt durch Ihre aktive und freiwillige Nutzung des Chatbot.
Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie den Chatbot verlassen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Bei jedem Zugriff auf den Chatbot werden vorübergehend Daten über sogenannte Protokoll- oder Log-Dateien gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. 
Die folgenden Daten werden erhoben:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
• Ihre Anfragen und Eingaben im Chatbot 
• Webseite, über die der Benutzer zur aktuellen Webseite bzw. Datei gekommen ist (sogenannte Referrer) 
• Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems 
• Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) 
• Clientinformationen (u.a. Browser, Betriebssystem)
• Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
  Die Speicherdauer der Daten beträgt 90 Tage.

Ihre personenbezogenen Daten, welche im Rahmen der Nutzung des Chatbot verarbeitet werden, werden ausschließlich an für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeitenden weitergegeben und nur für diesen Zweck verarbeitet.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur soweit dies notwendig und gesetzlich zulässig ist.
Die StädteRegion Aachen behält sich zudem vor, Informationen über Sie offen zu legen, wenn die Herausgabe von rechtmäßig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen verlangt wird und eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die elektronische Datenverarbeitung bei der StädteRegion Aachen erfolgt mit Unterstützung des IT-Dienstleisters regio iT aus Aachen. Die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften ist durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO und durch ständige Kontrollen gewährleistet. 
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben erforderlich ist. Zusätzliche und abweichende Aufbewahrungsfristen können sich gesetzlich ergeben.

Welche Datenschutzrechte habe ich?
Findet die Datenverarbeitung auf Grund einer persönlichen Einwilligung statt, dann haben Sie nach Art. 7 (3) DS-GVO das Recht, diese Einwilligung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt nicht für die bereits vorgenommene Verwendung Ihrer Daten in der Vergangenheit, sondern nur für die Zukunft.
Ihnen stehen bezogen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 ff. DS-GVO die nachfolgend genannten Rechte zu.

Sie können

• eine Auskunft beantragen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden (Art. 15 DS-GVO). Bitte beachten Sie, dass dieses Auskunftsrecht kostenlos, aber unter bestimmten Umständen eingeschränkt oder ausgeschlossen ist.
• eine Berichtigung oder eine Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (Art. 16 DS-GVO).
• die Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte unter bestimmten Umständen eingeschränkt oder ausgeschlossen sind.
• in begründeten Einzelfällen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen (Art. 21 DS-GVO). Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, werden Ihre Daten zukünftig nicht mehr verarbeitet.
• beantragen, Ihre persönlichen Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DS-GVO). Bitte beachten Sie, dass sich dieses Recht auf Datenübertragbarkeit nur auf die Sie betreffenden und von Ihnen eingereichten Daten beschränkt.
• Das Einfordern dieser Rechte können Sie entweder postalisch oder per E-Mail an die verantwortliche Stelle übermitteln. Sie können sich zu Fragen des Datenschutzes auch an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden.

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DS-GVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf).